Borrar tu cuenta es simple, inmediato y definitivo.

Puedes borrar tu cuenta de Meu Radar en cualquier momento, dentro de la app, sin hablar con nadie. Si lo prefieres, o si no puedes entrar, pídelo por correo.

¿Tienes una suscripción? Para que no te sigan cobrando, cancélala antes de eliminar la cuenta: el cobro lo hace App Store o Google Play, y eliminar la cuenta no la cancela. En la pantalla de eliminación, el botón Gestionar suscripción te lleva directo allí. Fuera de la app: en iPhone, Ajustes › tu nombre › Suscripciones; en Android, Play Store › Pagos y suscripciones › Suscripciones.

1Dentro de la app

1. Abre Meu Radar y toca tu perfil.
2. Entra en Editar perfil (Editar perfil) y baja hasta Borrar cuenta (Excluir conta).
3. Escribe tu @ para confirmar. Antes de confirmar, la app muestra lo que va a desaparecer.
4. Toca Borrar. La cuenta se borra al instante; no hay plazo de espera ni forma de deshacerlo.

Ruta (en la app) Editar perfil › Excluir conta

2Por correo

Si no puedes entrar en la app, escribe a contato@appmeuradar.com desde el correo o el teléfono registrados, indicando tu @. Podemos pedir una confirmación de identidad antes de borrar.

Pedir el borrado por correo

Respondemos en hasta 15 días, como prevé la Política de Privacidad. El borrado hecho dentro de la app es inmediato.

Qué se borra

Perfil, fotos (públicas y privadas), Momentos, stories, «me gusta», comentarios, check⁠-⁠ins, historial de lugares, SOS, seguidores, encuentros por proximidad, búsquedas, visitantes, llamadas, dispositivos y verificación de identidad.

Lo que también es de otra persona queda anonimizado: los mensajes que enviaste siguen con quien los recibió, sin tu nombre («Cuenta borrada»), y las reseñas de lugares quedan sin autor. De tu teléfono solo queda un hash, sin identidad y sin plazo, para el cupo de registro y antifraude. La copia del mensaje antes de conectar que enviaste también se guarda, hasta 90 días, sin tu nombre — para la moderación y por si hay una denuncia.

También queda el registro contable de las compras en la tienda (producto, precio, moneda, tienda y fechas), sin tu @ ni nada que te identifique. Sirve para revisar cobros y reembolsos, y la ley obliga a conservarlo; como no identifica a nadie, se guarda sin plazo.

De la verificación de identidad, borramos tus datos de nuestro lado; solo queda el registro de la sesión, sin tu @, para contar las verificaciones hechas. Las imágenes (selfie, documento y video) quedan en Didit, la empresa especializada que hace la verificación, durante el plazo de conservación configurado en Didit.

Si eres la única persona dueña de una página de empresa, la página se cierra junto con tu cuenta — puedes transferirla antes a otro administrador.

Antes de borrar, llévate tus datos

En Editar perfil › Exportar mis datos (Exportar meus dados), la app arma un archivo con todo lo que tenemos sobre ti (perfil, mensajes, Momentos, check⁠-⁠ins, búsquedas, visitas) y genera un enlace válido por 7 días. Puedes pedirlo una vez cada 24 horas.