Seguridad infantil
Tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil.
Meu Radar es una app para adultos. Esta página reúne nuestras normas contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), qué hacemos cuando alguien las viola y cómo denunciar.
Solo para mayores de 18 años
Meu Radar está destinado a personas de 18 años o más. La edad se comprueba con la fecha de nacimiento al registrarse, y la verificación de identidad con documento oficial (realizada por un verificador especializado) rechaza cualquier documento que muestre menos de 18 años y acepta un único documento por cuenta. Una cuenta identificada como de un menor de edad se cierra y sus datos se eliminan. La verificación es obligatoria para todos: sin ella, la persona no puede interactuar en la app.
No recogemos intencionadamente datos de niños ni adolescentes. Si identificamos la cuenta de un menor de edad — por la verificación, por una denuncia o por revisión de la moderación —, se cierra y sus datos se borran, como prevé la Política de Privacidad.
Qué está prohibido
No toleramos ninguna forma de abuso o explotación sexual infantil en Meu Radar, dentro o fuera de la app. Esto incluye, entre otros:
- publicar, enviar, pedir, guardar u ofrecer imágenes, videos, textos o audios que sexualicen a menores de 18 años, reales o generados;
- captar, acosar o intentar un contacto de naturaleza sexual con un menor de edad (grooming), por mensaje, llamada, grupo o cualquier otro medio;
- extorsión sexual (sextorsión), trata y cualquier intento de concertar un encuentro con un menor de edad con fines sexuales;
- crear o usar una cuenta en nombre de un menor de edad, o ayudar a un menor a burlar la verificación de edad.
Estas conductas están prohibidas por los Términos de Uso (secciones 3 y 9) y son delito. La infracción lleva a la eliminación inmediata del contenido, a la eliminación del perfil y a la comunicación a las autoridades competentes.
Cómo denunciar
Cualquier persona puede denunciar un perfil, un Momento, un story, un mensaje, un grupo, un lugar o una reseña, sin hablar con nadie. La denuncia es confidencial: la persona denunciada no sabe quién la denunció.
Dentro de la app
- Abre el menú del perfil (los tres puntos de la tarjeta) o de la publicación y toca Denunciar. En un mensaje, mantenlo pulsado; en un story, usa la bandera de arriba.
- Elige el motivo — para abuso infantil, «Menor de edad» o «Desnudez» — y, si quieres, cuenta qué pasó.
- La denuncia queda registrada con fecha y plazo de respuesta de hasta 7 días; los casos más graves van al principio de la cola. Sigues su estado en Editar perfil › Privacidad › Mis denuncias (Editar perfil › Privacidade › Minhas denúncias).
- El resultado llega al chat con Soporte (@suportemeuradar). Para proteger a todos, decimos que tomamos medidas, pero no cuál fue la medida.
Ruta (en la app) Editar perfil › Privacidade › Minhas denúncias
Por correo
Si no usas la app, eres responsable de un niño o adolescente, o representas a una autoridad, escribe a contato@appmeuradar.com con el asunto «Seguridad infantil». Describe qué pasó y, si lo sabes, el @ implicado.
Escribir sobre seguridad infantil
El equipo responsable de la seguridad lee cada mensaje y responde en hasta 7 días, el mismo plazo de las denuncias hechas en la app.
Bloquea también
Bloquear es decisión tuya y vale al instante, en el servidor: la conexión se deshace, ya no se ven en el radar y la persona no puede enviarte mensajes ni pedirte conexión — incluso después de cambiar de celular. Los mensajes antiguos se conservan como prueba por si denuncias. Puedes bloquear y denunciar.
Qué hace la moderación
Un equipo humano recibe cada denuncia en una cola ordenada por plazo y gravedad, con el historial de la cuenta denunciada. Los textos públicos (Momentos, comentarios, reseñas, bio, estado) también pasan por una clasificación automática: lo grave se elimina al instante y se convierte en un caso para el equipo.
Las medidas, según la gravedad y la reincidencia: eliminación del contenido; restricción del perfil de 24 horas a 30 días (la persona no publica, no da «me gusta», no comenta ni envía mensajes); y eliminación del perfil, que desaparece del radar y de la búsqueda y pierde el acceso a la app. Crear otra cuenta para burlar la eliminación está prohibido, y un documento de identidad solo verifica una cuenta.
En casos de abuso o explotación sexual infantil no hay advertencia ni restricción temporal: el contenido se elimina, el perfil se elimina y el caso se comunica a las autoridades. Toda decisión queda registrada: quién decidió, cuándo y por qué.
Leyes y cooperación con las autoridades
Cumplimos la legislación brasileña de protección de la infancia — el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA, Ley n.º 8.069/1990, artículos 240 a 241-E), el Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) — y las políticas de seguridad infantil de la App Store y de Google Play.
Atendemos órdenes judiciales y solicitudes legítimas de las autoridades competentes y preservamos los registros necesarios para la investigación. Cuando la ley aplicable lo exija, los casos de material de abuso sexual infantil se comunican al NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) y, en Brasil, a las autoridades competentes.
Si un niño está en peligro ahora
Llama a la emergencia oficial (190 en Brasil) o al Disque 100, la línea de derechos humanos de Brasil. El contenido de abuso infantil en internet también puede denunciarse de forma anónima a SaferNet Brasil. Meu Radar no sustituye a los canales oficiales.
Punto de contacto
Para cualquier asunto de seguridad infantil — denuncias, solicitudes de autoridades, dudas de padres o responsables —, escribe a contato@appmeuradar.com con el asunto «Seguridad infantil». Meu Radar es creado y operado por Um Comunicação e Propaganda Ltda. (CNPJ 09.465.182/0001-40), São Paulo, SP — Brasil.