Segurança infantil
Tolerância zero com abuso e exploração sexual infantil.
O Meu Radar é um app para adultos. Esta página reúne os nossos padrões contra abuso e exploração sexual infantil (CSAE), o que fazemos quando alguém os viola e como denunciar.
Só para maiores de 18 anos
O Meu Radar é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. A idade é conferida pela data de nascimento no cadastro, e a verificação de identidade com documento oficial (feita por um verificador especializado) recusa qualquer documento que mostre menos de 18 anos e aceita um único documento por conta. Uma conta identificada como de menor de idade é encerrada e os dados são apagados. A verificação é obrigatória para todos: sem ela, a pessoa não interage no app.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos uma conta de menor de idade — pela verificação, por denúncia ou por revisão da moderação —, ela é encerrada e os dados são apagados, como prevê a Política de Privacidade.
O que é proibido
Não toleramos nenhuma forma de abuso ou exploração sexual infantil no Meu Radar, dentro ou fora do app. Isso inclui, entre outros:
- publicar, enviar, pedir, guardar ou oferecer imagens, vídeos, textos ou áudios que sexualizem menores de 18 anos, reais ou gerados;
- aliciar, assediar ou tentar contato de natureza sexual com um menor de idade (grooming), por mensagem, chamada, grupo ou qualquer outro meio;
- extorsão sexual (sextortion), tráfico e qualquer tentativa de marcar encontro com um menor de idade para fins sexuais;
- criar ou usar uma conta em nome de um menor de idade, ou ajudar um menor a burlar a verificação de idade.
Essas condutas são proibidas pelos Termos de Uso (seções 3 e 9) e são crime. A violação leva à remoção imediata do conteúdo, à remoção do perfil e à comunicação às autoridades competentes.
Como denunciar
Qualquer pessoa pode denunciar um perfil, um Momento, um story, uma mensagem, um grupo, um lugar ou uma avaliação, sem falar com ninguém. A denúncia é confidencial: quem foi denunciado não fica sabendo quem denunciou.
Dentro do app
- Abra o menu do perfil (os três pontinhos no card) ou da publicação e toque em Denunciar. Numa mensagem, segure a mensagem; num story, use a bandeira no topo.
- Escolha o motivo — para abuso infantil, “Menor de idade” ou “Nudez” — e, se quiser, conte o que aconteceu.
- A denúncia fica registrada com data e prazo de resposta de até 7 dias; os casos mais graves vão para o topo da fila. Você acompanha a situação em Editar perfil › Privacidade › Minhas denúncias.
- O resultado chega no chat com o Suporte (@suportemeuradar). Por proteção de todos, dizemos que tomamos providências, mas não qual foi a medida.
Caminho Editar perfil › Privacidade › Minhas denúncias
Por e-mail
Se você não usa o app, é responsável por uma criança ou adolescente, ou representa uma autoridade, escreva para contato@appmeuradar.com com o assunto “Segurança infantil”. Descreva o que aconteceu e, se souber, o @ envolvido.
Escrever sobre segurança infantil
A equipe responsável pela segurança lê cada mensagem e responde em até 7 dias, o mesmo prazo das denúncias feitas no app.
Bloquear também
Bloquear é decisão sua e vale na hora, no servidor: a conexão é desfeita, vocês deixam de se ver no radar e a pessoa não consegue mais mandar mensagem nem pedir conexão — mesmo depois de trocar de celular. As mensagens antigas ficam guardadas como prova, caso você denuncie. Dá para bloquear e denunciar.
O que a moderação faz
Uma equipe humana recebe cada denúncia numa fila ordenada por prazo e gravidade, com o histórico da conta denunciada. Os textos públicos (Momentos, comentários, avaliações, bio, status) também passam por uma classificação automática: o que for grave é removido na hora e vira um caso para a equipe.
As medidas, conforme a gravidade e a reincidência: remoção do conteúdo; restrição do perfil por 24 horas a 30 dias (a pessoa não publica, não curte, não comenta nem manda mensagens); e remoção do perfil, que some do radar e da busca e perde o acesso ao app. Criar outra conta para burlar a remoção é proibido, e um documento de identidade só verifica uma conta.
Em casos de abuso ou exploração sexual infantil não há advertência nem restrição temporária: o conteúdo é removido, o perfil é removido e o caso é comunicado às autoridades. Toda decisão fica registrada — quem decidiu, quando e por quê.
Leis e cooperação com as autoridades
Cumprimos a legislação brasileira de proteção à infância — o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA, Lei nº 8.069/1990, artigos 240 a 241-E), o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — e as políticas de segurança infantil da App Store e do Google Play.
Atendemos ordens judiciais e pedidos legítimos de autoridades competentes e preservamos os registros necessários à investigação. Quando a lei aplicável exigir, casos de material de abuso sexual infantil são comunicados ao NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) e, no Brasil, às autoridades competentes.
Se uma criança está em perigo agora
Ligue para a emergência oficial (190 no Brasil) ou para o Disque 100 (Direitos Humanos). Conteúdo de abuso infantil na internet também pode ser denunciado anonimamente à SaferNet Brasil. O Meu Radar não substitui os canais oficiais.
Ponto de contato
Para qualquer assunto de segurança infantil — denúncias, pedidos de autoridades, dúvidas de responsáveis —, escreva para contato@appmeuradar.com com o assunto “Segurança infantil”. O Meu Radar é feito e operado pela Um Comunicação e Propaganda Ltda. (CNPJ 09.465.182/0001-40), São Paulo, SP — Brasil.