Поддержка
Напишите нам.
Вопросы о приложении, проблемы с аккаунтом, запросы о ваших данных или партнёрство: всё приходит на один адрес и читается живыми людьми.
Поддержка
Напишите на contato@appmeuradar.com. Расскажите, что случилось, укажите свой @ и, если можете, модель телефона — так ответ придёт быстрее.
Написать на contato@appmeuradar.com
Поддержка по e-mail. [PREENCHER: dias e horário de atendimento]
Ответственный за защиту данных (DPO)
Чтобы воспользоваться правом по бразильскому закону LGPD или GDPR — доступ, исправление, удаление, переносимость, отзыв согласия, — напишите на contato@appmeuradar.com с темой «Персональные данные».
Мы отвечаем в течение 15 дней. Вы также можете подать жалобу в бразильский орган по защите данных (ANPD).
Частые вопросы
- Где скачать приложение?
- Meu Radar ещё нет в магазинах. Когда оно выйдет в App Store и Google Play, ссылки появятся на этой странице и на главной.
- Как стать невидимым на карте?
- Используйте переключатель режима невидимки на радаре — это бесплатно. Вы исчезаете для всех, кроме выбранных вами доверенных связей. Чтобы скрыться от конкретного человека, используйте щит в Radar VIP.
- Как удалить аккаунт?
- В приложении: «Редактировать профиль › Удалить аккаунт», подтвердив своим @. Мгновенно и навсегда. Если не можете войти, напишите на contato@appmeuradar.com.
- SOS вызывает полицию?
- Нет. SOS оповещает до двух доверенных контактов о вашей позиции и открывает видеозвонок в одно касание. В опасности всегда звоните в официальную службу спасения (190 в Бразилии).
Кто отвечает
Meu Radar создаёт и поддерживает Um Comunicação e Propaganda Ltda. (CNPJ 09.465.182/0001-40), Сан-Паулу, SP — Бразилия. Официальный сайт: www.appmeuradar.com.